ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. ПРОГРАММА/Программа ”AZALCLUB" - комплекс взаимных действий и мер, предоставляющих ЧЛЕНам возможности при покупке товаров/услуг у ПАРТНЕРов, а также определяющих объем прав ЧЛЕНов на основе особых условий обслуживания ПАРТНЕРов для осуществление определенных действий в рамках акций программы;
1.2. ПРИЛОЖЕНИЕ/ВЕБ-СЕРВИС AZALCLUB - для устройств,обладающих операционной системой Android и iOS (мобильный телефон, планшет и т. д.)) загрузив и введя данные ЧЛЕНа в торговых точках ПАРТНЕРов www.azalclub.az это услуга мобильного приложения, предоставляемая и управляемая AZALCLUB, которая позволяет вам покупать авиабилеты, услуги или продукты, используя мили, зарабатывая мили по ставкам, установленным на веб-сайте или в мобильном приложении;
1.3. ЧЛЕН(ы) - физические лица, достигшие 14-летнего возраста, которые становятся членами ПРОГРАММы путем принятия ПРАВИЛ ПРОГРАММы;
1.4. QR/Штрих-код - код, сгенерированный приложением AZALCLUB, чтобы ЧЛЕН мог заработать мили во время покупки.
1.5. ОПЕРАТОР - филиал “Air Miles” ООО “Air Group”, регулирующийй права на бренд и программное обеспечение AZALCLUB в отношении условий и срока действия Договора.
1.6. ПАРТНЕРЫ - индивидуальные предприниматели или юридические лица, заключающие с AZALCLUB договор для участия в программе "AZALCLUB", предоставляющие ЧЛЕНам мили в результате покупки товаров/услуг и/или предоставляющие товары/услуги ЧЛЕНам в обмен на заработанные мили;
1.7. АВИАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ - авиационная компания, ЧЛЕНы которой покупают билеты посредством милей;
1.8. КАРТА AZAL MILES - карта программы лояльности ЗАО ”Азербайджан Хава Йоллары", помогающая пассажирам, часто летающим через эту компанию зарабатывать мили
1.9. ПОКУПКИ - все операции, совершаемые ЧЛЕНами у ПАРТНЕРов;
1.10. ИНФОРМАЦИЯ О РЕЙСЕ - подробная информация о рейсе, который ЧЛЕН получает от авиакомпании, заработав премиальный билет через AZALCLUB;
1.11. ПОЛЕТ - любая или все полетные операции ЧЛЕНа через авиакомпанию, определенные договором (на основе графика);
1.12. ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ - правила, регулирующие выполнение операций в рамках ПРОГРАММы, актуальная (действующая) редакция которых размещена на официальном сайте ПРОГРАММы или в мобильном приложении.
1.13. МИЛЯ - это единица очков, которую ЧЛЕНы зарабатывают и тратят в обмен на свои покупки на условиях, определенных ПАРТНЕРАМи или AZALCLUB в рамках ПРОГРАММы. Мили не считаются и не могут считаться ценными бумагами, а также не могут передаваться по наследству и не имеют права на их получение в денежном эквиваленте;
1.14. Счет Мили ЧЛЕНа - технический счет, предоставляемый ОПЕРАТОРом для систематизации информации о милях, собранных и использованных в рамках ПРОГРАММы. Счет мили не является банковским счетом;
1.15. Трансферные мили – Мили, переводимые со счета ПАРТНЕРа на счет Мили ЧЛЕНа, с целью привлечения ЧЛЕНов ПРОГРАММы и повышения удовлетворенности клиентов;
1.16. КУПОН - электронный код/ штрих-код, который ЧЛЕН может получить из приложения AZALCLUB в обмен на собранные мили и обеспечивающий ПАРТНЕРу получение услуги или продукта;
1.17. ОСНОВНАЯ КАМПАНИЯ - это кампания, определяющая коэффициенты, по которым ЧЛЕНы зарабатывают мили.
1.18. СПЕЦИАЛЬНАЯ КАМПАНИЯ - Специальные кампании-это кампании, которые определяют коэффициенты, по которым участники зарабатывают мили за определенный период и продукт, в отличие от Основной кампании.
1.19. УСТРОЙСТВО (Ы) - POS-устройство, предоставляемое AZALCLUB или принадлежащее ПАРТНЕРу, устройства, обеспеченные системой Android и т. д. Другие оборудования, поддерживающее приложение AZALCLUB;
1.20. АНКЕТА - вопросы, разработанные AZALCLUB или ПАРТНЕРом, для оценки продукта, товара или услуги, которые ЧЛЕН приобрел в конце процесса на основе покупок, сделанных у ПАРТНЕРа;
1.21. ПАКЕТ MИЛИ - пакет мили, предоставляемый AZALCLUB ПАРТНЕРу;
1.22. ВЕБ - САЙТ - www.azalclub.az интернет-адрес, принадлежащий AZALCLUB, на котором представлена информация о ПАРТНЕРах, ПРАВИЛАах, зарабатывании мили , расходовании мили, ПОКУПКАХ милями и всех кампаниях;
1.23. КВИТАНЦИЯ - это электронный документ, который отправляется ЧЛЕНу после завершения операции покупки, в котором отражаются данные операции. Квитанция является основой для зарабатывания миль ЧЛЕНу. Претензии по загрузке мили изучаются на основании квитанции.
1.24. Код OTP - это 4-х (четыре) - значный пароль подтверждения, который отправляется ЧЛЕНу через СМС во время какой-либо операции подтверждения. Передача этого пароля третьим лицам запрещена.
1.25. КАРТЫ AZALCLUB - все виртуальные или пластиковые карты, которые будут предоставлены AZALCLUB;
2. УСЛОВИЯ ЧЛЕНСТВА
2.1. Здесь ЧЛЕН, соглашается с членством в Azalclub, заявляет и принимает, что он полностью прочитал, понял ПРАВИЛА ПРОГРАММ, подтвердив все условия будет действовать в соответствии с правилами, которые будут объявлены в отношении членства в AZALCLUB, услуг, предоставляемых в этом членстве.
2.2. ЧЛЕН принимает, что ПРАВИЛА ПРОГРАММы могут быть изменены с предварительным уведомлением со стороны ОПЕРАТОРа. В случае отказа принятия этих изменении со стороны ЧЛЕНа, он может отменить свое членство, отправив ОПЕРАТОРу уведомление об одностороннем прекращении членства. Не отправление уведомления со стороны ЧЛЕНа, означает принятие внесенных изменений.
2.3. Для того, чтобы воспользоваться возможностями, предлагаемыми ОПЕРАТОРом и ПАРТНЕРами, лицо, желающее стать ЧЛЕНом, должно загрузить приложение AZALCLUB и ввести все коды и пароли, которые будут отправлены ему ОПЕРАТОРом. Для того, чтобы завершить все процедуры безупречно и правильно, лицо являющееся ЧЛЕНом должен держать открытым беспроводную и/или мобильную связь в интернете и/или SMS на своих смарт-устройствах с помощью приложения, а также активировать услуги определения местоположения. Помимо этого, для того, чтобы сканировать QR-коды и/или штрих-коды и зарабатывать мили, камера устройств должна быть в рабочем состоянии. AZALCLUB не несет никакой ответственности, если ЧЛЕН не зарабатывает мили из-за вышеуказанных условий или других проблем и не может воспользоваться всеми другими КАМПАНИЯми, и ЧЛЕН не может подать исковое заявление по таким причинам.
2.4. Когда ЧЛЕН использует услуги, предоставляемые AZALCLUB, необходимая личная информацию для членства, информация о покупках, информация о местоположении, полученная при использовании веб-сайта/мобильного приложения, опросы, в которых участвует, и информация о кампании, используется со стороны AZALCLUB для определения конкретного контента, кампании, финансовой и моральной выгоды для ЧЛЕНа. Для информирования ЧЛЕНа о преимуществах, предлагаемых ПАРТНЕРами, отправление со стороны ПАРТНЕРов сведений о покупках и личной информации в AZALCLUB и обработка этой информации со стороны AZALCLUB является необходимой. ЧЛЕН принимает и заявляет, что подтверждает обмен такой информацией.
2.5. Если номер GSM, зарегистрированный ЧЛЕНом во время первоначальной установки ПРИЛОЖЕНИЯ AZALCLUB, впоследствии будет отменен или изменен, права и привилегии, приобретенные ЧЛЕНом до этой даты, могут быть аннулированы. Для ЧЛЕНа является важны сообщение ОПЕРАТОРу о любых изменениях в номере GSM. После проведения соответствующей оценки.ОПЕРАТОР может перенести существующие мили ЧЛЕНа и другие права на новый номер GSM. Ключевым моментом здесь является то, зарегистрированы ли вы ранее в AZALCLUB через новый номер GSM. Слияние или изменение двух членств, имеющих два разных номера GSM, не допускается.
2.6. ЧЛЕН может использовать программу лояльности только у одного ПАРТНЕРА.
3. ЗАРАБАТЫВАНИЕ МИЛЬ
3.1. ЧЛЕНы будут зарабатывать мили на условиях, определяемых/которые будут определены на основе покупок у ПАРТНЕРов в программе AZALCLUB.
3.2. Условия получения миль будут определяться соответствующим ПАРТНЕРом в зависимости от времени, продукта и точки продажи.
3.3. Коэффициент, сумма, условия и продолжительность выигрыша миль определяются соответствующими ПАРТНЕРами с одобрения ОПЕРАТОРа. Различное количество миль может быть заработано на разных операциях. Но могут быть и операции, которые не принесут никаких миль.
3.4. Зарабатывание миль средиЧЛЕНов может варьироваться в зависимости от типа карты. Например, ЧЛЕН “X” может заработать 1 милю, потратив 3 AZN у одного ПАРТНЕРа, а ЧЛЕН “Y” может заработать 3 мили, потратив 3 AZN у одного ПАРТНЕРа. Мили, заработанные от ПАРТНЕРов, могут быть фиксированными; однако некоторые мили могут варьироваться в зависимости от месяца, недели, дня или даже часа соответствующих расходов. Аналогичным образом, количество миль, которое будет получено от операции, может варьироваться, включая местоположение покупки и приобретенные продукты
3.5. ПАРТНЕР имеет право установить лимит на верхнюю границу мили, которую ЧЛЕН может заработать, как в течение определенного периода времени, так и в течение всего периода своего участия в ПРОГРАММе. Информация связанная с лимитами отражается в разделе правил и условий кампании. В случае, если количество накопленных миль достигнет установленного лимита, ЧЛЕН может не зарабатывать мили у этого ПАРТНЕРа в течение отмеченного периода.
4. Порядок зарабатывания миль от ПОКУПОК
4.1. ЧЛЕНы в первую очередь www.azalclub.az они знакомятся с ПАРТНЕРами, которые активны на сайте или в мобильном приложении.
4.2. Перед покупкой ЧЛЕН должен уточнить, имеет ли ПАРТНЕР ПАКЕТ МИЛИ. В случае, если у ПАРТНЕРа отсутствует активного ПАКЕТа МИЛи, AZALCLUB никоим образом не гарантирует ЧЛЕНу зарабатывания мили,
4.3. ЧЛЕН должен суведомить ПАТНЕРа о своем членстве и уточнить, работает ли устройство активно.
4.4. Перед завершением платежа ЧЛЕН должен предоставить ПАРТНЕРу код или QR-код, созданный приложением AZALCLUB. Если во время операции мобильное устройство ЧЛЕНа не активировано, ЧЛЕН должен предоставить ПАРТНЕРу свой номер мобильного телефона и ввести отправленный по СМС код OTP, в приложение AZALCLUB в течение 24 (двадцать четыре) часов.
4.5. Для того, чтобы осуществить эту операцию, необходимо разрешение переключение на камеру в ПРИЛОЖЕНИЕ AZALCLUB.
4.6. ЧЛЕН отсканировав QR-код в течение дня может зарегистрировать свои расходы. ЧЛЕН должен сохранить отправленную ЧЛЕНу электронную квитанцию, до завершения операции.
4.7. Если не получается перевести мили(и) во время покупки, ЧЛЕН представляет кассовый чек и фискальный чек в AZALCLUB в течение 72 часов, чтобы получить мили(и) после завершения ПОКУПКИ.
4.8. ОПЕРАТОР не несет никакой ответственности за товары, приобретенные в рамках ПРОГРАММы. Любые разногласия, возникающие между ЧЛЕНом и ПАРТНЕРом, регулируются ими самостоятельно.
5. ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДУКТОВ С ВЕБ-САЙТА НАКОПЛЕННЫМИ МИЛЯМИ
5.1. ЧЛЕН может приобрести продукт с ВЕБ-САЙТА накопленными им милями. Для этого ЧЛЕН войдя на ВЕБ-САЙТ должен выбрать желаемый продукт, а затем для завершения платежа должен ввести код, созданный в ПРИЛОЖЕНИИ AZALCLUB или код OTP, отправленный по SMS, указав номер своего мобильного телефона, на ВЕБ-САЙТе.
5.2. Сумма миль, которую ЧЛЕН заплатит в обмен на продукт, приобретаемый с ВЕБ-САЙТа за мили, подсчитываются на основе установленного коэффициента.
5.3. Мили, списанные со счета ЧЛЕНа при совершении ПОКУПОК на ВЕБ-САЙТе, возврату не подлежат.
5.4. Когда ЧЛЕН осуществляет платеж через мобильный номер, электронная квитанция отправляется на мобильный номер ЧЛЕНа с помощью СМС.
5.5. При получении продукта с ВЕБ-САЙТа ЧЛЕН должен убедиться в том, что его устройство и подключение к интернету находятся в исправном состоянии, операция завершилась до конца. AZALCLUB не несет ответственности за потерю миль, которая может возникнуть из-за причин, вызванных со стороны ЧЛЕНа, и в этом случае ЧЛЕН не может предъявлять никаких претензий на мили.
6. ПОЛУЧЕНИЕ КУПОНА В ПРИЛОЖЕНИИ AZALCLUB
6.1. ЧЛЕН может приобрести купон в приложении AZALCLUB, войдя в кампании ПАРТНЕРов, дающие возможность на приобретения КУПОНа.
6.2. В обмен на КУПОН мили списываются с баланса ЧЛЕНа в соответствии с согласованным коэффициентом.
6.3. ЧЛЕН может приобрести один или несколько купонов в соответствии с условиями кампании, установленными AZALCLUB или ПАРТНЕРом.
6.4. Условия кампании, созданные для приобретения КУПОНов, указанных в разделе Правила и условия, однозначно применяются к купонам, выдаваемым в рамках данной кампании.
6.5. КУПОНы могут быть ограничены по времени и/или количеству.
6.6. Для приобретения товара или услуги в обмен на КУПОН, ЧЛЕН должен предоставить партнеру код/штрих-код на КУПОНе.
6.7. На КУПОНы, а также списанные мили за которых услуга или продукт приобретены по купонам у ПАРТНЕРов возврату не подлежат.
6.8. В случае если ЧЛЕН хочет обменять дефектные товары или услуги, которые он приобрел по купонам, ПАРТНЕР заменяет эти товары или услуги товарами или услугами того же ассортимента и качества.
7. ПЕРЕВОД НАКОПЛЕННЫХ МИЛЬ НА КАРТУ AZAL MILES
7.1. ЧЛЕН может перевести накопленные мили на карту AZAL MİLES, добавив существующую карту AZAL MİLES в приложении AZALCLUB.
7.2. Возврат миль, переведенных с карты AZALCLUB на карту AZAL MILES, невозможен.
7.3. Перевод миль с карты AZALCLUB на карту AZAL MİLES осуществляется на основе согласованного коэффициента.
7.4. Завершение операции перевода миль с карты AZALCLUB на карту AZAL MILES осуществляется после 00:00.
8. ПОКУПКА АВИАБИЛЕТА НАКОПЛЕННЫМИ МИЛЯМИ
8.1. ЧЛЕН введя такие персональные данные как имя, фамилия, дата рождения, номер паспорта, срок действия паспорта и т. д., и информацию о рейсе может приобрести авиабилет в приложении AZALCLUB.
8.2. ЧЛЕН заявляет, о своем согласии на распределения своей личной информацией и полетной информацией, введенной для приобретения авиабилета, с ЗАО "Азербайджан Хава Йоллары" и поставщиками услуг 3-й стороны для обеспечения приобретения авиабилета.
8.3. В приложении AZALCLUB, ЧЛЕН может приобрести авиабилеты, предоставляемые только ЗАО "Азербайджан Хава Йоллары".
8.4. Возврат билетов, приобретенных за мили в приложении AZALCLUB невозможен.
8.5. Изменение информации о билете, приобретенный путем ввода неверной информации или возврат билета невозможен.
8.6. Количество миль, списываемая из баланса миль ЧЛЕНа при покупке авиабилета, подсчитывается на основе установленного коэффициента.
8.7. Мили, которые будут списаны с баланса ЧЛЕНа во время покупки авиабилета, не возврату не подлежат.
8.8. При покупке авиабилета, ЧЛЕН должен убедиться в том, что устройство и подключение к интернету в исправном состоянии, операция доведена до конца. AZALCLUB не несет ответственности за потерю миль, которая может возникнуть из-за причин, вызванных со стороны ЧЛЕНа, и в этом случае ЧЛЕН не может предъявлять никаких претензий на мили.
8.9. Количества миль, которая будет вычтена из баланса миль ЧЛЕНа в обмен на авиабилет, может мгновенно меняться по типу членства, времени.
8.10. Посредством приложения AZALCLUB ЧЛЕН может приобрести авиабилет только для себя.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ МИЛЬ
9.1. Срок действия миль составляет 3 (три) календарных года. Пример: Если ЧЛЕН начал зарабатывать Мили с сентября 2021 года, срок действия этих Миль истекает 31.12.2023 года.
9.2. Мили не использованные до истечения срока действия, указанного в п. 9.1. Договора будут списаны со счета ЧЛЕНа.
10. ВОЗВРАТ МИЛЬ
10.1. Срок перечисления миль на счет ЧЛЕНа согласовывается с ПАРТНЕРом.
10.2. При выборе ПАРТНЕРом активации милей через 14 дней, мили,накопленные ЧЛЕНами, активируются на их счетах через 14 дней.
10.3. В случае, отмены ЧЛЕНом впоследствии какого-либо процесса, который привел к зарабатывания мили, или отмены этих процессов по какой-либо причине, мили, заработанные на основе этого процесса, также будут аннулированы со счета ЧЛЕНа.
10.4. Мили, возвращаемые согласно операции, совершенной в ходе специальных кампаний, будут подсчитываться на основе номинальной стоимости миль, действовавших во время этой кампании.
11. ОТМЕНА МИЛЬ:
11.1. Наряду с истечением срока действия, мили также аннулируются и по нижеследующим причинам. В случае, если произойдет одно или несколько из нижеследующих обстоятельств, мили ЧЛЕНа считаются недействительными и не могут быть использованы. В это время ЧЛЕН не может требовать миль от ОПЕРАТОРа.
a) Отмена операции, которая помогает зарабатыванию миль:
• Отмена операции продажи, помогающей зарабатыванию мили;
• Отмена операции перевода, завершенная ПАРТНЕРом.
b) Отмена миль, заработанных нечестными методами (способами, которые не соответствуют общим и конкретным обстоятельствам или не основаны на принципах доброго намерения);
c) Отмена номера GSM, выданного ЧЛЕНом при запуске приложения AZALCLUB;
d) Смерть ЧЛЕНа;
e) Невозможность использования со стороны ОПЕРАТОРа личной информации ЧЛЕНа, невозможность установления соединения или удаления личной информации из системы, при подачи заявки ЧЛЕНом;
f) Прекращение со стороны ЧЛЕНа или ОПЕРАТОРа ПРАВИЛ ПРОГРАММы по какой-либо причине или в любое время.
11.2. В случае если наблюдается какой-либо подозрительный случай во время зарабатывания МИЛи и покупки авиабилетов с этими милями, ОПЕРАТОР имеет право сократить мили ЧЛЕНа до нуля и заморозить или отменить его членство. В таких случаях ОПЕРАТОР может прибегнуть ко всем юридическим процедурам в отношении ЧЛЕНа, и ЧЛЕН будет нести ответственность за все возможные убытки. Помимо этого, ЧЛЕНЕ будет лишен от миль, заработанных во время членства, статуса членства и т. д. всех своих подобных прав.
12. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
Принимая ПРАВИЛА ПРОГРАММы, Политику Конфиденциальности и Защиты Персональных Данных, вы соглашаетесь на сбор, хранение, использование и передачу персональных данных, которыми вы добровольно делитесь, с целью предоставления вашей стороне различных преимуществ в рамках ПРОГРАММы и предоставления вам всех видов электронных сообщений и других коммуникационных сообщений для частной рекламы, продаж, маркетинга, анкетирования, бронирования и аналогичных целей. Ваша личная информация будет передана ОПЕРАТОРу, третьим лицам внутри страны и за ее пределами, с которыми мы находимся в договорных отношениях ОПЕРАТОРа.
13. ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ И ИХ ОТМЕНА
13.1. ОПЕРАТОР может в любое время изменить правила, применимые к программе AZALCLUB (включая все или часть этих условий или правил), полностью или частично. Изменения внесенные в условия и правила сообщаются всем ЧЛЕНам на веб-сайте AZALCLUB/в ПРИЛОЖЕНИИ AZALCLUB. Продолжение использования ПРОГРАММы со стороны ЧЛЕНов будет рассматриваться как принятие существующих условий и правил.
13.2. ОПЕРАТОР оставляет за собой право интерпретацию и применение политики и процедур, изложенных в настоящих условиях. Измененные условия и правила заменяют все ранее распространенные условия и положения, касающиеся ПРИЛОЖЕНИЯ AZALCLUB.
13.3. ЧЛЕНы могут в любое время покинуть приложение AZALCLUB. ОПЕРАТОР может в любое время отменить ПРАВИЛА ПРОГРАММ и не обязан ее обосновывать.
13.4. ОПЕРАТОР оставляет за собой право приостановить членство в случае возникновения любого из нижеследующих обстоятельств и не несет ответственности за отмененные мили ЧЛНЕа:
13.4.1. В случае. если член противоречит любому из общих условий членства в программе AZALCLUB или общим правилам AZALCLUB;
13.4.2. При предоставлении со стороны ЧЛЕНов значительной ложной информации;
13.4.3. В случаях, когда ЧЛЕН напрягает, словесно или физически оказывает давление на сотрудников ОПЕРАТОРа.
13.5. ОПЕРАТОР не несет ответственности за любые потери, убытки, прямо или косвенно связанные с приостановлением или изменением приложения AZALCLUB, а также с услугами, предоставляемыми ЧЛЕНам в соответствии с ПРОГРАММой.
14. СЛУЧАИ ФОРС-МАЖОР
14.1. Если на выполнение ПРОГРАММы влияют форс-мажорные обстоятельства, ОПЕРАТОР не несет ответственности за неисполнение своих обязательств, установленных настоящими Правилами. К форс-мажорным обстоятельствам относятся события, которые не контролируются AZALCLUB, не происходят преднамеренно или в результате его небрежности, которые невозможно предвидеть. К ним относятся войны или революции, наводнения, эпидемии, эпизоотии, карантины, эмбарго, государственные и правительственные постановления и другие подобные случаи.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВИЛ ПРОГРАММЫ
15.1. Эти ПРАВИЛА ПРОГРАММы действуют в течение неопределенного периода времени и остаются в силе до тех пор, пока они не будут аннулированы в соответствии с предполагаемыми условиями аннулирования.
15.2. ЧЛЕН может отказаться от настоящих Правил в любое время без указания каких-либо оснований и без каких-либо обязательств перед ОПЕРАТОРом.
16. РЕШЕНИЕ СПОРОВ
16.1. Согласно ПРАВИЛам настоящей ПРОГРАММы споры, возникшие между Сторонами, разрешаются по взаимному согласию. Споры, не разрешенные по взаимному согласию, будут разрешаться Судами Азербайджанской Республики в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики.
16.2. Отношения, не регулируемые настоящими Правилами, регулируются в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.
16.3. ОПЕРАТОР будет рассматривать записи соответствующих поставщиков услуг и ПАРТНЕРов (записи электронной почты, а также аудио-и медиафайлы и т. д.) как окончательное доказательство в разрешении любых споров, вытекающих из этих Правил.
17. Дополнительные положения
17.1. ОПЕРАТОР не несет никакой ответственности за вмешательство третьих лиц в счет ЧЛЕНа.
17.2. ОПЕРАТОР вправе в одностороннем порядке передать третьим лицам свои права и обязанности по Программе AZALCLUB. В этом случае ЧЛЕН принимает и соглашается на продолжение с третьей стороной.
17.3. Осуществление работ по усовершенствованию планируется проводить в основном в ночное время. Но некоторые технические проблемы ОПЕРАТОР может проводить даже в дневные часы, не уведомляя ЧЛЕНа. Если операция по зарабатыванию мили ЧЛЕНа не была завершена в связи с усовершенствованием системы, операция может быть восстановлена по запросу ЧЛЕНа.
17.4. ОПЕРАТОР не несет никакой ответственности за мили, которые должны были бы заработаны за покупки, но которые не зарегистрированы на счете ЧЛЕНа по техническим причинам и/или причинам, вытекающим от ПАРТНЕРов. Наряду с этим, ОПЕРАТОР должен приложить максимум усилий для записи миль на счете у ЧЛЕНа.
17.5. ОПЕРАТОР не дает никаких гарантий, что ЧЛЕН заработает мили у ПАРТНЕРов. Прежде чем осуществить платежи, ЧЛЕН обязан уточнить, какую милю он заработает в связи с рассматриваемым процессом. После завершения платежа или процесса ЧЛЕН не может возложить ответственность на ОПЕРАТОРа за то, что он не заработал мили или заработал меньше миль, чем ожидалось.
17.6. ЧЛЕН может в любое время обратиться по адресу электронной почты support@azalclub.az или в Центр по Обслуживанию Клиентов.
